Политика возврата средств из Кошелька TurboCRM.
[Раздел для платных услуг каталога и подписок — будет обновлён перед запуском списаний с Wallet.]
1. Подписка на тарифы
Средства за подписку возвращаются пропорционально неиспользованному периоду в течение 14 дней с момента оплаты.
2. Кошелёк (Wallet)
Неиспользованный остаток Кошелька может быть возвращён на банковскую карту по заявлению пользователя в течение 30 дней.
3. Потреблённые услуги
Уже оказанные услуги (отправленные SMS, email, AI-запросы) возврату не подлежат.