CRM-практики

Практичні поради з налаштування CRM та побудови процесів продажів.

Холодні дзвінки: скрипти, техніки, реальна статистика 2026
CRM-практики

Холодні дзвінки: скрипти, техніки, реальна статистика 2026

Конверсії холодних дзвінків у 2026, робочі скрипти, фреймворк для CRM і помилки, що вбивають канал. З реальними цифрами.

01 November 2025 · 1 хв

Email nurturing flow: 5-7-14 дневна серія від ліда до продажу
CRM-практики

Email nurturing flow: 5-7-14 дневна серія від ліда до продажу

Фреймворк email-nurturing 5-7-14 з темами, текстами, інтервалами і метриками. Як зв'язати TurboCRM з ESP для запуску.

22 October 2025 · 1 хв

CRM для продажів: 12 ключових фіч, що закривають угоди
CRM-практики

CRM для продажів: 12 ключових фіч, що закривають угоди

12 ключових фіч CRM для продажів, що реально впливають на закриття угод. Канбан, SLA, кастомні поля, інтеграції, API та інші must-have.

22 October 2025 · 1 хв

Welcome-серія: 7 шаблонів повідомлень для нових лідів
CRM-практики

Welcome-серія: 7 шаблонів повідомлень для нових лідів

7 готових шаблонів welcome-серії для SMB: Telegram, SMS, email. Тексти, канали, метрики, помилки. Як запустити в TurboCRM.

12 October 2025 · 1 хв

Етапи воронки продажів: як вибудувати правильно
CRM-практики

Етапи воронки продажів: як вибудувати правильно

Як правильно вибудувати етапи воронки продажів для різних ніш: бʼюті, стоматологія, фітнес, ecommerce, B2B. Критерії переходу, помилки та шаблони.

07 October 2025 · 1 хв

Скрипти продажів: 10 шаблонів для SMB, що продають
CRM-практики

Скрипти продажів: 10 шаблонів для SMB, що продають

Готові скрипти для холодних дзвінків, вхідних лідів, реанімації та заперечень. Структура CEDAR, інтеграція з CRM, чесно про обмеження.

02 October 2025 · 1 хв

CRM для малого бізнесу: як обрати і впровадити за місяць
CRM-практики

CRM для малого бізнесу: як обрати і впровадити за місяць

Як малому бізнесу обрати й налаштувати CRM за 4 тижні: план, бюджет, інтеграції, типові помилки. Реальні цифри для команд 3-10 людей.

17 September 2025 · 1 хв

План продажів: як розрахувати реалістичну ціль
CRM-практики

План продажів: як розрахувати реалістичну ціль

Три методи розрахунку плану продажів (top-down, bottom-up, mix), формули з Revenue і Funnel Report, декомпозиція на менеджерів і тижні.

02 September 2025 · 1 хв

Email-маркетинг у B2B 2026: воронка, шаблони, автоматизація
CRM-практики

Email-маркетинг у B2B 2026: воронка, шаблони, автоматизація

Як побудувати email-воронку B2B у 2026: welcome, educational, retargeting, re-engagement, win-back. Роль CRM (сегментація) vs email-провайдера (автоматизація).

23 August 2025 · 2 хв

Конверсія ліда у клієнта: формула, бенчмарки, техніки
CRM-практики

Конверсія ліда у клієнта: формула, бенчмарки, техніки

Формула конверсії ліда у клієнта, бенчмарки по галузях України, 7 технік покращення, типові помилки у підрахунках. Приклади в TurboCRM.

13 August 2025 · 1 хв

Воронка продажів: повний посібник 2026
CRM-практики

Воронка продажів: повний посібник 2026

Що таке воронка продажів, як її побудувати та масштабувати у 2026. Реальні кейси SMB, метрики, помилки та як це виглядає в TurboCRM.

03 August 2025 · 1 хв

Джерела лідів 2026: де шукати клієнтів українському SMB
CRM-практики

Джерела лідів 2026: де шукати клієнтів українському SMB

Топ-9 джерел лідів для українського SMB у 2026: Meta, Google Ads, Telegram, SEO, сарафанка. Як виміряти ROI і не зливати бюджет у нікуди.

19 July 2025 · 1 хв