Блог TurboCRM TURBOCRM

Корисні статті, кейси та поради з використання CRM для малого бізнесу України.

Міграція з Google Sheets у CRM: повний гід SMB
Переніс даних

Міграція з Google Sheets у CRM: повний гід SMB

Як перенести клієнтів і ліди з Google Sheets у TurboCRM: підготовка файлу, encoding, маппінг полів, custom fields, типові помилки.

28 August 2025 · 1 хв

Email-маркетинг у B2B 2026: воронка, шаблони, автоматизація
CRM-практики

Email-маркетинг у B2B 2026: воронка, шаблони, автоматизація

Як побудувати email-воронку B2B у 2026: welcome, educational, retargeting, re-engagement, win-back. Роль CRM (сегментація) vs email-провайдера (автоматизація).

23 August 2025 · 2 хв

Конверсія ліда у клієнта: формула, бенчмарки, техніки
CRM-практики

Конверсія ліда у клієнта: формула, бенчмарки, техніки

Формула конверсії ліда у клієнта, бенчмарки по галузях України, 7 технік покращення, типові помилки у підрахунках. Приклади в TurboCRM.

13 August 2025 · 1 хв

Кейс: фітнес-студія «Energy» — +35% до утримання клієнтів
Історії клієнтів

Кейс: фітнес-студія «Energy» — +35% до утримання клієнтів

Як львівська фітнес-студія Energy (2 тренери, 80 клієнтів) за 5 міс виросла retention з 43% до 58% через TurboCRM — кастомні поля, воронка продовжень, SMS-нагадування.

08 August 2025 · 1 хв

Воронка продажів: повний посібник 2026
CRM-практики

Воронка продажів: повний посібник 2026

Що таке воронка продажів, як її побудувати та масштабувати у 2026. Реальні кейси SMB, метрики, помилки та як це виглядає в TurboCRM.

03 August 2025 · 1 хв

Джерела лідів 2026: де шукати клієнтів українському SMB
CRM-практики

Джерела лідів 2026: де шукати клієнтів українському SMB

Топ-9 джерел лідів для українського SMB у 2026: Meta, Google Ads, Telegram, SEO, сарафанка. Як виміряти ROI і не зливати бюджет у нікуди.

19 July 2025 · 1 хв

Кейс: салон краси «Lili» — no-show впав з 22% до 9% за 4 місяці
Історії клієнтів

Кейс: салон краси «Lili» — no-show впав з 22% до 9% за 4 місяці

Як салон краси «Lili» у Києві знизив no-show з 22% до 9% за 4 місяці. SMS, waiting-list, custom fields, звіти власниці.

09 July 2025 · 1 хв

Керівник відділу продажів: обов'язки, KPI, що робити у перший місяць
CRM-практики

Керівник відділу продажів: обов'язки, KPI, що робити у перший місяць

Хто такий РОП, коли потрібен, 7 ключових обов'язків, правильні KPI (не особисті продажі), план першого місяця. Чесно про ручні процеси.

09 July 2025 · 1 хв

Кваліфікація лідів: MQL vs SQL, BANT, CHAMP
CRM-практики

Кваліфікація лідів: MQL vs SQL, BANT, CHAMP

Як кваліфікувати лідів за BANT і CHAMP, відрізнити MQL від SQL і скоротити час менеджера на 60%. Приклади в TurboCRM.

29 June 2025 · 1 хв

Nurturing лідів: як прогрівати тих, хто ще не готовий купувати
CRM-практики

Nurturing лідів: як прогрівати тих, хто ще не готовий купувати

Що таке nurturing, які канали працюють у 2026, фреймворк 3-7-14-30 днів, реальні кейси і обмеження TurboCRM.

24 June 2025 · 1 хв

CRM для онлайн-школи: ліди, оплати, продовження курсів
CRM-практики

CRM для онлайн-школи: ліди, оплати, продовження курсів

Як налаштувати TurboCRM для онлайн-школи: дві воронки (заявка, продовження), інтеграція з WayForPay, Meta Lead Ads, Telegram. Гайд на тиждень впровадження.

14 June 2025 · 1 хв

Техніки продажів 2026: SPIN, Challenger, Solution Selling
CRM-практики

Техніки продажів 2026: SPIN, Challenger, Solution Selling

Детальний розбір чотирьох технік продажів для SMB. Коли який підхід працює, як фіксувати в CRM, таблиця порівняння.

14 June 2025 · 1 хв