Блог TurboCRM TURBOCRM
Корисні статті, кейси та поради з використання CRM для малого бізнесу України.
NPS-опитування: як заміряти лояльність у SMB
Net Promoter Score для українського SMB: методологія, бенчмарки, коли і як надсилати, recipe для TurboCRM (custom fields + teg + task) та roadmap.
16 December 2025 · 1 хв
Відділ продажів з нуля: 12 кроків для SMB
12 послідовних кроків побудови відділу продажів: від CRM до ритуалів. Реалістичний бюджет, структура команди, типові помилки.
16 December 2025 · 1 хв
Як обрати CRM: чек-лист з 20 пунктів для SMB
Повний чек-лист з 20 пунктів для вибору CRM-системи у малий і середній бізнес: стратегія, функції, інтеграції, впровадження. Приклади й таблиця порівняння.
01 December 2025 · 1 хв
KPI для команди продажів: які метрики дивитись щодня
7 ключових KPI команди продажів: нові ліди, конверсія воронки, середній чек, revenue per manager, швидкість відповіді. Як дивитись у TurboCRM.
29 November 2025 · 1 хв
Скрипти повернення кошика: 8 шаблонів для України
8 практичних SMS/Telegram/Viber шаблонів повернення кинутого кошика українською. Recovery rate 12-24% за нашими клієнтами.
26 November 2025 · 1 хв
Як побудувати воронку продажів з нуля за 7 кроків
Покроковий гайд побудови воронки продажів з нуля: від опису клієнта до запуску у CRM. 7 кроків за тиждень, чек-листи, шаблони.
21 November 2025 · 1 хв
KPI продажів: метрики, дашборд, як відстежувати
8 must-have KPI для SMB, як побудувати дашборд у CRM, що рахується автоматично, що руками. Реалістичні ціл. значення і ритм перегляду.
16 November 2025 · 1 хв
CRM для сфери послуг: специфіка салонів, клінік, СТО, студій
Як обрати і налаштувати CRM для сфери послуг. 4 реальні кейси: салон краси, стоматологія, СТО, фотостудія. Custom fields, воронки, автоматизація.
11 November 2025 · 1 хв
Abandoned cart: як повертати клієнтів, що кинули кошик
Як звʼязати Shopify/WooCommerce/Prom з TurboCRM через webhook і повертати кинуті кошики. Recipe, шаблони SMS, метрики, помилки.
06 November 2025 · 2 хв
Холодні дзвінки: скрипти, техніки, реальна статистика 2026
Конверсії холодних дзвінків у 2026, робочі скрипти, фреймворк для CRM і помилки, що вбивають канал. З реальними цифрами.
01 November 2025 · 1 хв
Email nurturing flow: 5-7-14 дневна серія від ліда до продажу
Фреймворк email-nurturing 5-7-14 з темами, текстами, інтервалами і метриками. Як зв'язати TurboCRM з ESP для запуску.
22 October 2025 · 1 хв
CRM для продажів: 12 ключових фіч, що закривають угоди
12 ключових фіч CRM для продажів, що реально впливають на закриття угод. Канбан, SLA, кастомні поля, інтеграції, API та інші must-have.
22 October 2025 · 1 хв