CRM-практики
Практические советы по настройке CRM и построению процессов продаж.
CRM для СТО и автосервиса: учёт клиентов и повторных визитов
Как настроить TurboCRM для автосервиса: карточки авто с VIN, история работ, напоминания о повторных визитах, источники лидов. Практический гайд для владельца СТО.
14 January 2026 · 1 хв
5 техник удержания клиентов: +40% к повторным продажам
5 техник retention, повышающих повторные продажи: онбординг, birthday, win-back, NPS follow-up, лояльность в баллах. Как сделать в TurboCRM.
02 January 2026 · 2 хв
B2B-продажи: полный цикл от первого контакта до сделки
Полный цикл B2B-продажи: 8 этапов от первого контакта до сделки, BANT-квалификация, средние циклы по отраслям и CRM-инструменты для B2B.
26 December 2025 · 1 хв
NPS-опрос: как замерять лояльность в SMB
Net Promoter Score для украинского SMB: методология, бенчмарки, когда и как отправлять, recipe для TurboCRM (custom fields + тег + задача) и roadmap.
16 December 2025 · 1 хв
Отдел продаж с нуля: 12 шагов для SMB
12 последовательных шагов построения отдела продаж: от CRM до ритуалов. Реалистичный бюджет, структура команды, типичные ошибки.
16 December 2025 · 1 хв
Как выбрать CRM: чек-лист из 20 пунктов для SMB
Полный чек-лист из 20 пунктов для выбора CRM-системы в малый и средний бизнес: стратегия, функции, интеграции, внедрение. Примеры и таблица сравнения.
01 December 2025 · 1 хв
KPI для команды продаж: какие метрики смотреть ежедневно
7 ключевых KPI команды продаж: новые лиды, конверсия воронки, средний чек, revenue per manager, скорость ответа. Как смотреть в TurboCRM.
29 November 2025 · 1 хв
Скрипты возврата корзины: 8 шаблонов для Украины
8 практических SMS/Telegram/Viber шаблонов возврата брошенной корзины на украинском. Recovery rate 12-24% по нашим клиентам.
26 November 2025 · 1 хв
Как построить воронку продаж с нуля за 7 шагов
Пошаговый гайд построения воронки продаж с нуля: от описания клиента до запуска в CRM. 7 шагов за неделю, чек-листы, шаблоны.
21 November 2025 · 1 хв
KPI продаж: метрики, дашборд, как отслеживать
8 must-have KPI для SMB, как построить дашборд в CRM, что считается автоматически, что руками. Реалистичные целевые значения и ритм просмотра.
16 November 2025 · 1 хв
CRM для сферы услуг: специфика салонов, клиник, СТО, студий
Как выбрать и настроить CRM для сферы услуг. 4 реальных кейса: салон красоты, стоматология, СТО, фотостудия. Custom fields, воронки, автоматизация.
11 November 2025 · 1 хв
Abandoned cart: как возвращать клиентов, бросивших корзину
Как связать Shopify/WooCommerce/Prom с TurboCRM через webhook и возвращать брошенные корзины. Recipe, шаблоны SMS, метрики, ошибки.
06 November 2025 · 2 хв