Блог TurboCRM TURBOCRM

Полезные статьи, кейсы и советы по использованию CRM для малого бизнеса Украины.

Полезные статьи о CRM, продажах, автоматизации и росте малого бизнеса в Украине.

Список статей появится ниже автоматически после Iteration 3.

Как увеличить продажи: 7 рычагов без увеличения трафика
CRM-практики

Как увеличить продажи: 7 рычагов без увеличения трафика

Семь рычагов для роста выручки без дополнительного маркетингового бюджета. Скорость ответа, повторные касания, upsell, реанимация.

15 January 2026 · 1 хв

CRM для СТО и автосервиса: учёт клиентов и повторных визитов
CRM-практики

CRM для СТО и автосервиса: учёт клиентов и повторных визитов

Как настроить TurboCRM для автосервиса: карточки авто с VIN, история работ, напоминания о повторных визитах, источники лидов. Практический гайд для владельца СТО.

14 January 2026 · 1 хв

Пример воронки продаж: 3 реальных сценария SMB
Истории клиентов

Пример воронки продаж: 3 реальных сценария SMB

Три реальных примера воронки продаж в SMB: бьюти-салон, интернет-магазин, агентство. Конкретные этапы, кастомные поля, результаты за 3-6 месяцев.

05 January 2026 · 1 хв

5 техник удержания клиентов: +40% к повторным продажам
CRM-практики

5 техник удержания клиентов: +40% к повторным продажам

5 техник retention, повышающих повторные продажи: онбординг, birthday, win-back, NPS follow-up, лояльность в баллах. Как сделать в TurboCRM.

02 January 2026 · 2 хв

B2B-продажи: полный цикл от первого контакта до сделки
CRM-практики

B2B-продажи: полный цикл от первого контакта до сделки

Полный цикл B2B-продажи: 8 этапов от первого контакта до сделки, BANT-квалификация, средние циклы по отраслям и CRM-инструменты для B2B.

26 December 2025 · 1 хв

NPS-опрос: как замерять лояльность в SMB
CRM-практики

NPS-опрос: как замерять лояльность в SMB

Net Promoter Score для украинского SMB: методология, бенчмарки, когда и как отправлять, recipe для TurboCRM (custom fields + тег + задача) и roadmap.

16 December 2025 · 1 хв

Отдел продаж с нуля: 12 шагов для SMB
CRM-практики

Отдел продаж с нуля: 12 шагов для SMB

12 последовательных шагов построения отдела продаж: от CRM до ритуалов. Реалистичный бюджет, структура команды, типичные ошибки.

16 December 2025 · 1 хв

Как выбрать CRM: чек-лист из 20 пунктов для SMB
CRM-практики

Как выбрать CRM: чек-лист из 20 пунктов для SMB

Полный чек-лист из 20 пунктов для выбора CRM-системы в малый и средний бизнес: стратегия, функции, интеграции, внедрение. Примеры и таблица сравнения.

01 December 2025 · 1 хв

KPI для команды продаж: какие метрики смотреть ежедневно
CRM-практики

KPI для команды продаж: какие метрики смотреть ежедневно

7 ключевых KPI команды продаж: новые лиды, конверсия воронки, средний чек, revenue per manager, скорость ответа. Как смотреть в TurboCRM.

29 November 2025 · 1 хв

Скрипты возврата корзины: 8 шаблонов для Украины
CRM-практики

Скрипты возврата корзины: 8 шаблонов для Украины

8 практических SMS/Telegram/Viber шаблонов возврата брошенной корзины на украинском. Recovery rate 12-24% по нашим клиентам.

26 November 2025 · 1 хв

Как построить воронку продаж с нуля за 7 шагов
CRM-практики

Как построить воронку продаж с нуля за 7 шагов

Пошаговый гайд построения воронки продаж с нуля: от описания клиента до запуска в CRM. 7 шагов за неделю, чек-листы, шаблоны.

21 November 2025 · 1 хв

KPI продаж: метрики, дашборд, как отслеживать
CRM-практики

KPI продаж: метрики, дашборд, как отслеживать

8 must-have KPI для SMB, как построить дашборд в CRM, что считается автоматически, что руками. Реалистичные целевые значения и ритм просмотра.

16 November 2025 · 1 хв