Биллинг и тариф

1. Обзор интерфейса

Страница /settings/billing показывает:

• Текущий тариф — название, цена, конец оплаченного периода, статус.
• Селектор плана — сравнение Start / Base / Pro / Business с кнопкой «Перейти».
• Промокод — поле ввода с валидацией.
• История платежей — таблица оплат с кнопками скачивания счёта.
• Кнопка отмены — в нижней части страницы.

2. Тарифные планы

Точные лимиты (лиды / клиенты / пользователи / API / webhooks / SMS-broadcast) смотрите на странице сравнения планов — и в виджете сайдбара кабинета.

3. Смена тарифа

В селекторе планов нажмите «Перейти на Base / Pro / Business»:

1. Если выбираете платный тариф из бесплатного — система перенаправляет на страницу оплаты WayForPay.
2. После успешного платежа тариф активируется сразу — новые лимиты становятся доступными.
3. Если у вас уже есть рекуррентная подписка — новая сумма спишется в следующем цикле (а до этого вы пользуетесь старым тарифом).

4. Месячная / годовая оплата

Рядом с селектором тарифа — переключатель «Ежемесячно / Ежегодно». Годовая оплата дешевле на ~20% (например, Base 490×12 = 5 880 vs годовая цена 4 704). Вы видите экономию рядом с суммой.

При смене цикла с месячного на годовой следующий платёж будет на новой сумме — разница за текущий месяц не списывается дополнительно.

5. Как проходит оплата

1. Нажимаете «Перейти» — система готовит запрос в WayForPay.
2. Открывается безопасная форма WayForPay — вводите данные карты (ФИО, номер, CVV) или выбираете Apple Pay / Google Pay.
3. WayForPay списывает средства и возвращает вас на /settings/billing со статусом «Оплата успешна».
4. Параллельно WayForPay отправляет webhook на наш сервер — он активирует подписку и генерирует счёт-чек.

Данные карты не сохраняются в TurboCRM — это гарантирует WayForPay (PCI DSS). Для рекуррентного списания сохраняется только recToken.

6. Авто-продление

При первой оплате WayForPay выдаёт recToken — токен карты, который позволяет автоматически списывать средства в следующем цикле без повторного ввода данных. За день до окончания периода система пытается списать — если успешно, тариф продлевается.

Если списание не прошло (закончились средства, карта эксп., заморозка):

• Тариф переходит в статус past_due — функционал ещё доступен 3 дня.
• Владельцу идёт email с напоминанием обновить карту.
• Через 3 дня без оплаты — тариф понижается до Start; данные остаются, но доступ ограничен лимитами Start.

7. Промокоды

В поле «Промокод» введите код и нажмите «Применить». Система покажет скидку в процентах (например «Скидка 15% на первый год»). Скидка действует при следующем платеже.

Промокоды создаёт platform admin — в бизнес-кабинете вы только используете готовые коды.

8. Счета и чеки

Таблица «История платежей» внизу страницы показывает все транзакции тенанта. На каждой строке — кнопка «Скачать счёт» (PDF с реквизитами тенанта, суммой, описанием услуги).

Реквизиты тенанта (ЕГРПОУ, юр. адрес, ФОП) задаются в /settings/general — убедитесь, что они заполнены до первого платежа, иначе в счёте будет прочерк.

9. Отмена

Кнопка «Отменить подписку» отключает авто-продление. Текущий оплаченный период вы дорабатываете до конца на том же тарифе — потом автоматически перейдёте на Start с лимитами бесплатного плана.

Данные тенанта (лиды, клиенты, сделки, история) остаются — их можно экспортировать или вернуться на платный тариф в любой момент.

10. Частые вопросы