Білінг і тариф

1. Огляд інтерфейсу

Сторінка /settings/billing показує:

• Поточний тариф — назва, ціна, кінець оплаченого періоду, статус.
• Селектор плану — порівняння Start / Base / Pro / Business з кнопкою «Перейти».
• Промокод — поле введення з валідацією.
• Історія платежів — таблиця оплат із кнопками скачування рахунку.
• Кнопка скасування — у нижній частині сторінки.

2. Тарифні плани

Точні ліміти (ліди / клієнти / користувачі / API / webhooks / SMS-broadcast) дивіться на сторінці порівняння планів — і у віджеті сайдбара кабінету.

3. Зміна тарифу

У селекторі планів натисніть «Перейти на Base / Pro / Business»:

1. Якщо обираєте платний тариф із безкоштовного — система перенаправляє на сторінку оплати WayForPay.
2. Після успішного платежу тариф активується одразу — нові ліміти стають доступними.
3. Якщо у вас уже є рекурентна підписка — нова сума спишеться у наступному циклі (а до того ви користуєтесь старим тарифом).

4. Місячна / річна оплата

Біля селектора тарифу — перемикач «Місячно / Щорічно». Річна оплата дешевша на ~20% (наприклад, Base 490×12 = 5 880 vs річна ціна 4 704). Ви бачите економію поряд із сумою.

При зміні циклу з місячного на річний наступний платіж буде на новій сумі — різниця за поточний місяць не списується додатково.

5. Як проходить оплата

1. Натискаєте «Перейти» — система готує запит у WayForPay.
2. Відкривається безпечна форма WayForPay — вводите дані картки (ПІБ, номер, CVV) або обираєте Apple Pay / Google Pay.
3. WayForPay списує кошти і повертає вас на /settings/billing зі статусом «Оплата успішна».
4. Паралельно WayForPay відправляє webhook на наш сервер — він активує підписку і генерує рахунок-чек.

Дані картки не зберігаються у TurboCRM — це гарантує WayForPay (PCI DSS). Для рекурентного списання зберігається лише recToken.

6. Авто-продовження

При першій оплаті WayForPay видає recToken — токен карти, який дозволяє автоматично списувати кошти у наступному циклі без повторного введення даних. За день до закінчення періоду система намагається списати — якщо успішно, тариф продовжується.

Якщо списання не пройшло (закінчилися кошти, картка експайр, заморозка):

• Тариф переходить у статус past_due — функціонал ще доступний 3 дні.
• Власнику йде email з нагадуванням оновити картку.
• Через 3 дні без оплати — тариф знижується до Start; дані залишаються, але доступ обмежено лімітами Start.

7. Промокоди

У полі «Промокод» введіть код і натисніть «Застосувати». Системи покаже знижку у відсотках (наприклад «Знижка 15% на перший рік»). Знижка діє при наступному платежі.

Промокоди створює platform admin — у бізнес-кабінеті ви тільки використовуєте готові коди.

8. Рахунки і чеки

Таблиця «Історія платежів» внизу сторінки показує всі транзакції тенанта. На кожному рядку — кнопка «Скачати рахунок» (PDF з реквізитами тенанта, сумою, описом послуги).

Реквізити тенанта (ЄДРПОУ, юр. адреса, ФОП) задаються у /settings/general — переконайтесь, що вони заповнені до першого платежу, інакше у рахунку буде прочерк.

9. Скасування

Кнопка «Скасувати підписку» відмикає авто-продовження. Поточний оплачений період ви добивваєте до кінця у тому ж тарифі — потім автоматично перейдете на Start з лімітами безкоштовного плану.

Дані тенанта (ліди, клієнти, угоди, історія) залишаються — їх можна експортувати або повернутися на платний тариф у будь-який момент.

10. Часті запитання